Dzień 1:

Negocjacje biznesowe w farmacji – wprowadzenie

• Podstawy negocjacji w farmacji – co jest naprawdę ważne
• Charakterystyka negocjacji – apteka, sieć, hurtowania
• Struktury negocjacji KAS/KAM – efektywne planowanie
• Procesy negocjacji – jak wykorzystać najważniejsze
• Negocjacje w farmacji – szanse zagrożenia

Negocjacje biznesowe – co negocjuje KAS/KAM

• Zadnia i odpowiedzialności – czy zawsze będziemy negocjować
• Tematy negocjacji – jak planować proces
• Temat vs rodzaj negocjacji – jak korelować kompetencje
• Negocjacje Handlowe vs Biznesowe – co musimy wiedzieć
• Efektywne negocjator w firmie Farmaceutycznej – kompetencje

Negocjacje Handlowe – jak być efektywnym w procesie

• Projektowanie negocjacji handlowych – cel, strategia, zachowania
• Zasady negocjacji handlowych w farmacji – szanse, zagrożenia
• Jak przygotować strategię – obszar negocjacji KAS/KAS
• Modele budowy argumentów – cyfry mówią, pkt kontraktu, strategia wzrostu
• Moje argumenty – co mogę a co muszę wykorzystać

Dzień 2:

Psychologia negocjacji – zachowania vs planowanie

• Typologia negocjatorów – kogo spotkam w aptece
• Zachowania drugiej strony – jak się bronić przed manipulacją w farmacji
• Negocjacje narzędzia – telefon, zoom, f2f
• Mój styl negocjacji (test)- jak planować zachowania
• Style negocjacji w farmacji – lekarz, farmaceuta, pomoc techniczna, koordynator

Trening negocjacyjny – implementacja narzędzi

• Techniki negocjacji – które wybrać
• Przygotowanie do negocjacji – strategia, BATNA, Plan B
• Budowa argumentów – jak odeprzeć każdy atak
• Schemat procesu – jaki dla mnie jest najlepszy (kontrakt, pakiet, półka)
• Co negocjujemy w aptekach – budowa argumentów vs osoba w aptece

Standaryzacja negocjacji – efektywne rozwiązania

• Tematy negocjacji – lista najważniejszych
• Przygotowanie – jak korelować temat negocjacji z narzędziami
• Proces negocjacji – skąd wiem że jestem skuteczny
• Etapy negocjacji – zawsze działaj według planu
• Podsumowanie – jak wyciągnąć wnioski z negocjacji